Antes do trabalho da CC Corps, o escritório da Dra. Thaelle Melo, em Guaraciaba do Norte/CE, fechava em média 3 contratos por mês. Os clientes chegavam por indicação. O perfil do escritório no Google existia, mas estava incompleto, e o escritório não tinha site. Para quem pesquisava advogado previdenciário na região, o escritório não aparecia.
O Perfil da Empresa no Google é a ficha gratuita do negócio (o antigo Google Meu Negócio) que aparece na busca e no Google Maps, com telefone, horário, fotos e avaliações. Pelo perfil, a pessoa liga, manda mensagem ou pede a rota sem abrir nenhum site. A gestão do perfil da empresa no Google foi o ponto de partida deste case.
O Raio-X de Demanda no Google é a reunião gratuita da CC Corps pelo Google Meet, de cerca de 45 minutos, que mostra quantas pessoas buscam o serviço na cidade e quem aparece para essas buscas. No Raio-X da Dra. Thaelle Melo, o principal achado foi este: outros advogados previdenciários já apareciam no Google e no Maps, e o escritório dela não aparecia.